Definição de usuário e senha FTP

Acesse o Painel de Controle através do endereço: https://painel.provedor.com.br Acesse o domínio ao qual deseja manipular através de um clique duplo (1):

Em seguida utiliza a opção “Plesk” (2):

Em seguida clique na opção Web Hosting Access (3):

Na próxima tela defina a nova senha para o usuário FTP:
(4) IP Addresses: Endereço IP de acesso, sempre utilize ftp.dominio.com.br
(5) Nome do usuário: Criado automaticamente
(6) Senha: Defina uma nova senha de acesso para o acesso FTP
(7) Confirme a senha: Deve ser digita a mesma senha do campo anterior
(8) Generate: Utilize a opção caso deseje a geração de uma senha aleatória
(9) OK: Clique no botão “OK” para realizar a alteração da senha

Após a redefinição da senha, o acesso aos arquivos pode ser realizada através do Cliente FTP que o cliente julgar mais adequado.

Um software cliente FTP bastante utilizado é o FileZilla que pode ser encontrado no endereço:https://filezilla-project.org/download.php

Após instalação, as informações definidas nas configurações de “Acesso a hospedagem web” podem ser utilizadas para login:
(10) Host: Endereço de acesso FTP: ftp.dominio.com.br
(11) Nome de usuário: Nome de usuário definido anteriormente (2)
(12) Senha: Definida anteriormente (3)
(13) Lista de diretórios remoto: Nesse local são exibidos os diretórios remotos
(14) Lista de arquivos: Nesse local são exibidos os arquivos do diretório selecionado